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河南厅涉及脱贫攻坚信访问题实现全清零

2020-01-21 14:53:23    来源: 中国自然资源报    作者:刘立新 行海燕

近日,记者从河南省自然资源厅了解到,去年河南省自然资源系统信访共接待来访803批1606人(次),其中涉及脱贫攻坚的信访问题已全部清零,提高了群众对信访工作的满意度。

近年来,河南厅建立完善分类办理运行机制和相互协调、流转顺畅的衔接机制,加强12336热线的应急处置管理,随时掌握关于脱贫攻坚信访群众的动态。河南厅会同各地政府联动化解,确保符合规定的投诉请求都能顺畅进入法定程序;充分发挥领导包案制,按照“一个案件、一名领导、一套班子、一个方案、一抓到底”的“五个一”思路,明确工作要求和办结时限,确保全盘统一稳控化解;建立群体性事件应急处置机制,及时制止侵害群众权益的行为,做到“发现在初始,解决在萌芽”;有效结合土地执法巡查、遥感监测,对群众反映的违法违规用地等问题,进行实地检查,依法处理侵害群众合法权益的问题。

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关键词: 脱贫攻坚
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